15 Minutes Law Literacy – Peran Psikologi Dalam Mediasi

• Topik: Peran Psikologi Dalam Mediasi
• Nama Program: 15 Minutes Law Literacy
• Lived at EYR CLS Instagram: https://www.instagram.com/eyrcls/
  • Hari: Rabu, 21 Agustus 2024
  • Pukul: 17.00 WIB
• Narasumber: Dra. Aswini Widjaja, PSI.
• Host: Amartha Christine, S.H.

15 Minutes Law Literacy – Peran Psikologi Dalam Mediasi

Bagaimana cara mengenali pihak yang sedang emosi?

Beberapa tanda dari pihak yang sedang beremosi yaitu dapat dilihat dari bagaimana ia berbicara, bahasa tubuhnya, ekspresi wajah, serta bagaimana cara ia duduk. Dalam hal ini mediator perlu memiliki kepekaan terhadap hal-hal yang disebutkan di atas. Untuk itu mediator perlu melakukan observasi terhadap situasi para pihak saat proses mediasi berlangsung.

Dalam praktik mediasi, apa saja hal-hal yang dapat menjadi pemicu dari emosi para pihak?

Pemicu emosi dari pihak tergolong sangat beragam. Misalnya kurang istirahat, berada dalam pengaruh minuman keras, berada dalam satu ruangan dengan pihak yang sedang dihindari, dan lainnya. Dalam hal ini sebelum proses mediadi dimulai mediator dapat terlebih dahulu memastikan kondisi para pihak siap untuk melakukan mediasi dengan menanyakan keadaannya.

Apa yang sebaiknya dilakukan oleh mediator ketika pihak beremosi?

Untuk dapat mengakomodir kebutuhan dari pihak yang sedang beremosi, mediator perlu mempersiapkan diri untuk tetap dapat memfasilitasi berjalannya mediasi dengan tenang. Harapannya dengan bekal ketenangan yang ia miliki, saat pihak beremosi, mediator tetap dapat mendengar dengan seksama apa yang disampaikan oleh para pihak.

Untuk lebih jelasnya, yuk simak videonya!

(Video akan segera diupload)